Política de Reembolso

O reembolso será realizado quando houver devolução dentro do prazo legal, cancelamento antes do envio ou outra situação prevista em lei e nesta política.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (21) 98775-4564 ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.

Forma e prazo

Após o recebimento da peça devolvida e a confirmação do processo, solicitaremos o reembolso pela mesma forma de pagamento usada na compra.

• Pix: o valor será devolvido para a conta informada e confirmada pela compradora durante o atendimento.
• Cartão: o estorno será solicitado ao meio de pagamento. O prazo para aparecer na fatura depende da administradora do cartão e pode ocorrer na fatura atual ou seguinte.

Nos casos de arrependimento de compra online dentro do prazo legal, serão restituídos os valores pagos na compra, inclusive o frete original.

Crédito na loja poderá ser oferecido como alternativa, mas será utilizado somente se a cliente escolher essa opção.

Importante

Esta página deve ser lida junto com a Política de Trocas e Devoluções. Em caso de dúvida, fale conosco antes de enviar a peça.