Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha uma excelente experiência com a Laura Cravo. Caso seja necessário, você pode solicitar a troca ou devolução da sua peça de forma simples, respeitando os prazos e condições abaixo.

Primeira troca facilitada

A primeira troca é por nossa conta. Queremos que você compre com tranquilidade e tenha a melhor experiência possível com a nossa marca.

Trocas

Primeira troca gratuita.
Solicitação em até 30 dias corridos após o recebimento.
Troca por outro tamanho ou outro produto disponível.

Devoluções

Solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Produtos em promoção

Não realizamos trocas de peças adquiridas em promoção.

Condições da peça

Em vez daquele texto enorme, faria uma lista mais limpa:

✓ sem sinais de uso

✓ etiquetas preservadas

✓ embalagem original

✓ dustbag enviada junto

✓ sem manchas ou odores

✓ sem ajustes realizados

Atendimento

Se precisar de ajuda, nossa equipe terá prazer em atendê-la.

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (21) 98775-4564